1 Условия и порядок оказания услуг

1.1 Ознакомившись с прейскурантом и настоящей публичной офертой (в дальнейшем Договор), Заказчик направляет в адрес Исполнителя заявку, под которой считается оформление счета для его последующей оплаты, либо произведение оплаты через электронные системы платежа,  после чего Договор автоматически считается акцептованным. При этом Заказчик выражает свое понимание в отношении сути услуг подлежащих предоставлению по настоящему договору, в том числе по всем его существенным условиям.

1.2. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату на сайте http://julianaj.justclick.ru/ Либо направляет счет на электронную почту Заказчика.

1.3. Договор вступает в силу после проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и внесения денежных средств любыми из нижеперечисленных способов, а именно:

1.3.1. с электронного кошелька Заказчика на электронный кошелек Исполнителя;

1.3.2.перечислением на расчетный банковский счет Исполнителя;

1.3.3.внесением денежных средств в кассу Исполнителя;

1.3.4.любым другим способом, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству

1.4.Перевод средств с электронного кошелька Заказчика на электронный кошелек Исполнителя производится Заказчиком самостоятельно, в инициативном порядке, в соответствии с программным, информационным и технологическим обеспечением систем z-payment, interkassa, rbkmoney и прочими, с соблюдением правил безопасности информации этой системы. Все расходы связанные с переводом денежных средств несет Заказчик. Перевод может производиться одним платежом при оплате всей стоимости курса сразу. Также перевод может производиться как несколькими траншами равными частями ежемесячно, так и несколькими траншами равными (и неравными) частями по взаимной договоренности.

1.5 В случае отказа Заказчика от участия в вебинаре денежные средства, уплаченные за вебинар, считаются фактически понесенными расходами Исполнителя на подготовку к вебинару и  возврату не подлежат.

В случае отказа Заказчика от участия в долгосрочной программе (более 3-х вебинаров) условия возврата денежных средств оговариваются в пункте 3 настоящего договора.

1.6. В общем случае Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте не позднее 14-х банковских дней с момента поступления оплаты на его электронный кошелек, счет или в кассу. При этом Заказчик должен обратится за услугой не позднее 7 дней после произведенной оплаты.

1.7. В случае, когда начало выполнения заявки в указанные в п. 2.6. сроки Исполнителю не представляется возможным по причинам не зависящим от Исполнителя (болезнь Исполнителя, технические сбои и.т.д., либо по причине изменения стоимости услуг Исполнителя в период между оформлением заявки и фактическим получением денежных средств Исполнителем, он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика, но не позднее 5-х рабочих дней с момента наступления вышеуказанных обстоятельств.  В этой ситуации срок начала оказания услуг по заявке согласуется сторонами дополнительно.

1.8. По завершению оказания услуг (в день окончания курса) Исполнитель формирует односторонний акт об оказанных услугах и направляет его Заказчику посредством электронной почты.

1.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в объеме, указанном в акте выполненных работ, если в течение семи дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту lady.juliana.j@gmail.com. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока  считается признанием факта надлежащего качества услуг.

1.10. Порядок рассмотрения рекламаций и возврата полученного аванса от Заказчика:


1.10.1. Все Рекламации и претензии  по оказываемым услугам Исполнителем принимаются не позднее последнего дня оказания услуг.  Претензии заявленные после установленного срока Исполнителем не принимаются.

В случае признания факта ненадлежащего оказания Исполнителем услуг производится возврат денежных средств  в размере стоимости купленного курса. Под ненадлежащим качеством понимается отсутствие результатов которые должны быть (по мнению Исполнителя) достигнуты Заказчиком, при одновременном выполнении Заказчиком всех требований настоящего договора (участие во всех вебинарах, выполнение Заказчиком всех домашних заданий, ведение деятельности по схеме указанной Исполнителем и.т.д.)

Соответственно Заказчик имеет право подать претензию о факте ненадлежащего оказания услуг Исполнителем только выполнив следующие шаги: отписавшись в каждом дне с домашним заданием о ходе выполнения заданий, предложенных Исполнителем. Внедрив обратную корректировочную связь Исполнителя. И сообщая Исполнителю заранее о всех форс-мажорных обстоятельствах, делающих выполнение заданий невозможным.

Если все условия соблюдены, а Заказчик остался недоволен итоговым результатом услуг - то еще в течение 30ти календарных дней Заказчик имеет право отправить письмо-претеннзию на адрес Исполнителя о ненадлежащем оказании услуг, неудовлетворенности результатом и оформить заявку на возврат оплаченной суммы

Суммы оплачиваемые за индивидуальный коучинг - являются невозвратными, в силу расхода самого ценного ресурса Исполнителя - личного времени.
В связи с чем заказчик, подписывая договор об индивидуальном коучинге принимает на себя все финансовые риски, связанные с участием в Коучинговой программе.

В случае, если заказчиком был приобретен пакет услуг вместе с бонусными тренингами и личными консультациями, то при требовании возврата - требование удовлетворяется в сумме размером (оплаченная сумма минус стоимость оказанных личных консультаций (4400 рублей 1 консультация) и минус стоимость бонусных тренингов (цена, указанная на сайте http://julianaj.justclick.ru/ в день оформления заказа)

2. Гарантии.

2. Гарантии.

2.1. Условия предоставления гарантий на продукты ИП Пряхина Юлия Андреевн

2.1.1. На все информационные продукты, внедрение которых производится Заказчиком самостоятельно, распространяется полная гарантия возврата денег в течение 1 года с момента покупки, в зависимости от наличия или отсутствия злоупотребления доверием в действиях Заказчика, либо иных нарушений  им условий Договора.

2.1.2. Злоупотреблением доверия считается предъявление требования возврата без использования материалов на практике и без подачи подробного текстового отчета об использовании материалов и внедрении рекомендаций Исполнителя. В этом случае Заказчик полностью лишается возможности дальнейшего сотрудничества с любыми проектами в рамках проектов Исполнителя , его реквизиты размещаются в специальном разделе сайта с пометкой «Злоупотребление доверием. Возврат продукта без внедрения»

2.1.3. Злоупотреблением доверия считается также копирование, передача и неправомерное использование информационных продуктов. Такого рода действия отслеживаются с помощью встроенных в информационные продукты маркеров и преследуются по закону в соответствии со ст. 146 УК РФ и другими нормативными актами, кроме того  Исполнитель вправе предъявить к Заказчику меры ответственности предусмотренные настоящим Договором.

 

Стоимость услуг определяется на основании прейскуранта размещенном на сайте http://julianaj.justclick.ru/

 

Контакты

Любые вопросы можно присылать на lady.juliana.j@gmail.com.
Отзывы и пожелания о курсах пишите на lady.juliana.j@gmail.com.
Контакты службы поддержки:   +7 (911) 2346107 в рабочее время МСК

 

Юридическое лицо: ИП Пряхина Юлия Андреевна

ОГРНИП 315784700030758 ИНН 100114119933
Адрес: 196634 г.Санкт-Петербург, Пушкин, ул. Центральная (Дестскосельский) д 8 кор 1  кв 105